如果一部分机可以正常的打出去，但是打不进来，这个是什么原因呢？我们可以从这几个方面来进行一个故障排除，如果能打出，至少我们可以证明它的线路是正常的。

1、先要知道，你的电话机分机号码是不是正常的，比如你可以原来登记的是208分机，但是现在它到底是不是208呢，你好是找一部有来电显示的电话机，用你这个分机，打到你同事那边有来电显示的，显示的就是你的分机号码，如果打这部分机可以打进来，就说明原来是号码错了。

2、你的电话是不是做了免打扰，这样当然是打不进来的，所有的电话交换机，都有免打扰的功能，只要做了这个功能，内线就无法打进来了。

如果你做了免打扰，或者是不知道做了没，你可以做一次分机功能清。

内线本来就是在等级限制当中，是一个比较低的等级了，一般来说，内线分机号码也是不会改变的，可能是机柜当中线路更换了，分机号码就变了。