电话打进来，电脑话务员不响，无法拨分机号码，怎么处理
如果是使用的外置话务员，电话打进来，听不到，你好，欢迎致电***公司，请拨分机号码，查号请拨0，那么在这样的情况下，是无法拨分机号码的。
此时我们就可以这样来处理；
1、电脑话务员，电源是否接通，一般情况下，我们可先看一下话务员的灯是不是亮起的，如果不亮，检测一下电源是不是正常的。
2、如果电源是正常的，指示灯也是亮起的，我们可以使用一部普通电话机，接到话务员上，进行一下测试，是不是可以听到语音，如果能听到，可证明话务员工作正常。
3、此时就需要检测一下线路了，我们取下，连接在电脑话务员上的电话线，用一部普通电话机取代，此时这部普通电话机，应该是可以正常呼叫分机的，如果没有信号，则是电话线坏了，如果无法呼叫内线，则可能是代码错误，或者是电话交换机当中的参数错误了。
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我们在上海地区，可以对松下电话交换机，如KX-TD88、KX-TA30、KX-TES824、KX-TDA100、KX-TDA200、KX-TDA600、KX-TDE200、KX-TDE600、KX-NS300、KX-NS1000，提供电源板、分机板、外线板、30B+D板卡、PRI数字外线板、SIP授权、SIP电话机，对设备进行调试和安装、设置和修改分机号码，连接外置电脑话务员，对连接松下的优伦EVM2006、2010、8010、领域6100、6200外置话务员系列进行连接和调试。
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